Restitutiebeleid

Vervoerder: DHL International GmbH en DHL Japan, Inc. 

verzendbestemmingen: EU memberstaten en Japan >

Levering Timeframe: Bestellingen worden gewoonlijk binnen 10 werkdagen na orderbevestiging verzonden. Er kunnen echter vertragingen optreden door inklaring of plaatselijke leveringsvoorwaarden. 

Verlies of schade tijdens verzending: Als de vervoerder ons op de hoogte stelt van verlies of schade, zullen wij In het geval van verlies of beschadiging van het product, sturen wij of de klant het product terug. Houd er rekening mee dat het opnieuw verzenden kan resulteren in een latere leverdatum dan de oorspronkelijke planning. Als het probleem te wijten is aan ons bedrijf, nemen wij de herverzendkosten voor onze rekening. . 

Douanerechten en belastingen: Bij invoer in de EU worden de klant douanerechten en belasting over de toegevoegde waarde (btw) opgelegd. Deze kosten worden niet in rekening gebracht op het moment dat de bestelling op deze site wordt geplaatst. Betaal alle van toepassing zijnde belastingen wanneer je het pakket van de vervoerder ontvangt, volgens de procedures die zijn ontworpen door de vervoerder of relevante autoriteiten in elk land. 

Inklaringskosten: Als u naar de EU exporteert, zijn de inklaringskosten de verantwoordelijkheid van de klant. De hoogte van de inklaringskosten varieert per land en product, dus neem contact op met het douanekantoor in elk land. Betaal de inklaringskosten wanneer u het pakket ontvangt van het koeriersbedrijf, . 9654>volgens de betalingsmethode die is gespecificeerd door het betreffende land en de betreffende vervoerder. & nbsp;

Controleer uw artikelen bij ontvangst. Als u een defect of beschadiging constateert of een verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan contact op met . Timewitch immediately. We zullen de kwestie beoordelen enpassende maatregelen nemen. & nbsp;

Klanten hebben het recht het artikel binnen 14 dagenvanafde dag na ontvangst te retourneren of een nieuwe verzending aan te vragen. nadat het artikel is ontvangen. & nbsp;

Omeen verzoek tot retournering of herverzending in te dienen, moet u binnen 14 dagen na ontvangst van het product een e-mail sturen naarsupport-nippon-specialities@timewitch.jp with. Zodra we uw e-mail hebben ontvangen, geven we instructies voor de volgende stappen. & nbsp;

Geretourneerde of opnieuw verzondenartikelen moeten in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met aangehechte labels en in de oorspronkelijke verpakking. Een kassabon of aankoopbewijsis ook vereist>. & nbsp;

Items moeten worden geretourneerd naar het volgende adres:[JPL Gebouw 1-2F, 2-10-15 Shibuya, Shibuya-ku , Tokio150-0002, Japan]. Zodra de retourzending is goedgekeurd, sturen we je een retourlabel en gedetailleerde instructies over hoe en waar je het pakket naartoe moet sturen. & nbsp;

Als de retourzending te wijten is aan schade, verlies of een verzendfout die te wijten is aan ons bedrijf of devervoerder( DHL), zijn de verzendkosten voor het retourneren voor onze rekening. persoonlijke redenen (e.g. van gedachten verandert), zijn de retourverzendkosten voor rekening van de klant. & nbsp;

Ons bedrijf zalde procedures, schema's en andere details met betrekking tot retourneren of opnieuw verzenden op basis vanuwverzoek en de staat van de artikelen, waarna we contact met u opnemen met de relevant information. & nbsp;

Bederfelijke waren en levensmiddelen kunnen onder geen enkeleomstandigheid worden geretourneerd . Neem a.u.b.contact met ons op als u vragen hebt over specifiekeproducten. Bovendien kunnen uitverkoopartikelen en cadeaubonnen niet worden geretourneerd of gerestitueerd. refundable.  

Op het moment dat het geretourneerde artikel is ontvangen op het aangegeven adres en is geïnspecteerd, zullen wiju hiervan op de hoogte stellen of er een terugbetaling zal plaatsvinden en hoe dit zal worden verwerkt. & nbsp;

Goedgekeurde restituties worden overgemaakt naar de PayPal-rekening of creditcard die is gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop. Afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij kunnenextra terugbetalingen worden verricht naar de PayPal- of creditcardrekening die is gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop. 27903>extra tijd in beslag nemen voordat het terugbetaalde bedrag op uw rekening staat. & nbsp;

Ter beoordeling van & nbsp;

Als er meer dan 16 werkdagen zijn verstreken sinds wij uw retourzending hebben goedgekeurd en u uw restitutie nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op op support-nippon-specialities@timewitch.jp .