Politique de confidentialité

■Cookie Policy

Notre société et nos partenaires, y compris Shopify, utilisent des cookies et d'autres technologies pour personnaliser votre expérience, afficher des informations sur les produits et les services. Nous n'utiliserons pas de cookies ou d'autres technologies à ces fins à moins que vous n'y consentiez. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité : https://japantraditionconcierge.com/policies/privacy-policy.

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Les cookies sont de petits paquets de données qui n'endommagent pas votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement livrés à votre appareil. Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous supprimiez après la fin de votre visite. >les supprimer vous-même ou jusqu'à ce qu'elles soient automatiquementsupprimées par votre navigateur web.

Les cookies peuvent être installés par notre société (cookies de première partie) ou par des sociétés tierces (cookies de tierce partie). Les cookies de tiers permettent l'intégration de services de tiers dans le site web, tels que le traitement des paiements.&nbsp ;

Les cookies remplissent diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement essentiels, et certaines fonctions du site (e.g. D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires. purposes.

Cookies nécessaires à l'exécution de la communication électronique, à la fourniture de fonctions spécifiques demandées (e.g. , fonctionnalité de panier d'achat), ou l'optimisation du site ( e.g. , mesure des pagesvues) - dénommés "cookies essentiels". les cookies- sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR, à moins qu'une autre disposition légale ne s'applique. L'opérateur du site a un intérêt légitime à stocker des cookies essentielspour fournir le service de manière à ce qu'il soit accessible à tous. Si le consentement estrequis pour le stockage de cookies ou de technologies de reconnaissance similaires, le traitement est effectué exclusivement par l'opérateur du site. le traitement est effectué exclusivementsur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR et article 25, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données). article 25, paragraphe 1 de la TDDDG), et le consentement peut être retiré à tout moment.

Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez activer les notifications lorsque des cookies sont installés, autoriser ou refuser individuellement des cookies spécifiques ou tous les cookies, et et supprimer automatiquementles cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de cesite.

Pour plus de détails sur les cookies et les services utilisés sur ce site, veuillez vous référer à la présente politique de confidentialité.

Server Log Files

Notre fournisseur de site web collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur. Ces informations sont transmises par votre navigateur.

- Browser type and version&nbsp ;

-Operating system used

-Referrer URL

-Nom d'hôte de l'ordinateur accédant >

-Server request time

-IP address

L'appariement des données n'est pas effectuéavec d'autres sources de données.

&. >

La collecte de ces données est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'opérateur du site web a un intérêt légitime à afficher et optimiser le site sans dysfonctionnements techniques, et les journaux du serveur sont nécessaires à cette fin.

& nbsp;

■Privacy Policy

Ce site web (le "Service") estexploité par Shopify, une sociétéde droit privé. par l'intermédiaire duquelTimewitch Inc. fournit son expérience d'achat personnalisée ("Service"). &

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et disposonsvos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, rendez accessible et utilisez les services de l'entreprise. lorsque vous visitez, utilisez, faites un achat ou interagissez d'une autre manière avec notre service. incohérence entre la présente politique de confidentialité et nos conditions deService, la présente politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation des données. la collecte, le traitement et la divulgation des renseignements personnels. & nbsp;

& nbsp;

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. en accédant au service ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles. et accepté la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décritesdans le présent document. & nbsp;

& nbsp;

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons & nbsp;

Le terme "informations personnelles"renvoie à des informations qui> identifient, concernent ou pourraient être raisonnablementassociées à vous ou à une autre personne. Il ne s'agit pas de données anonymes ou dépersonnalisées. & nbsp;

En fonction de la manière dont vous interagissez avec le service, de votre région de résidence et des lois applicables, nous pouvons collecter ou traiter les informations suivantes les catégories suivantes d'informations personnelles (y compris toutes les déductions qui en découlent): & nbsp;

Contact Information: Name,. adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse électronique. & nbsp;

Financial Information: Créditou de débit, numéros de compte bancaire, informations de paiement, détails des transactions, méthodes de paiement, confirmations de paiement et autres données relatives aux paiements. & nbsp;

&Informations sur le compte :Unoms d'utilisateur, mots de passe, questions de sécurité et paramètres du compte. and account settings. & nbsp;

Transaction Information: Products consultés, ajoutés au panier, ajoutés à laliste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulésled, ainsi que l'historique des transactions passées. & nbsp;

Communications: Information contenues dans toute correspondance avec nous, telles que les demandes d'assistance à la clientèle. & nbsp;

Device Information: Details regarding votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques. & nbsp;

Usage Information: Data on how et quand vous interagissez avec nos services, telles que les temps d'accès, les habitudes de navigation et le comportement de navigation. & nbsp;

& nbsp;

Sources of Personal Information & nbsp;

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes: nbsp; &

Directement de vous - lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez le service, nous contactez. Vous pouvez nous contacter ou nous fournir vosinformationspersonnelles. & nbsp;

Automatiquement par le biais du service- lorsque vous utilisez nos produits, accédez à notre site web, ou via des technologies similaires. site web, ou par le biais de cookies et de technologies similaires. & nbsp;

De prestataires de services- qui collectent ou traitent des informations en notre nom pour permettre l'utilisation de certaines technologies et fonctionnalités. certain technologies or functionalities. & nbsp;

De partenaires et autres tiers & nbsp;

& nbsp;

Comment nous utilisons les informations personnelles & nbsp;

En fonction de vos interactions avec nous et des services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des informations personnelles aux fins suivantes : .

Pfournir, personnaliser et améliorer le service& Nousutilisons des informations personnelles pour vous fournir nos services. paiements, traitement des commandes,mémoire de vos préférences et de vos intérêts en matière de produits, envoi de notifications liées au compte, traitement des achats, retours, échanges, etc. le traitement des achats, des retours, des échanges et autres transactions, la création et la gestion de votre compte, l'organisation de la livraison, la facilitation des retours et des échanges, la possibilité de publier des avis sur les produits, les services et les produits. et les échanges, vous permettre de publier des commentaires et vous offrir des expériences d'achat personnalisées, telles que des recommandations de produits basées sur votre historique d'achat. Cela peut également inclure l'utilisation de vos informations pour mieux adapter et améliorer nos services . & nbsp;

M marketing and Advertising Nous utilisons les informations personnelles pour envoyer des communications promotionnelles par courrier électronique, texte ou courrier postal, et pour fournir des publicités ciblées au sein du service ou sur d'autres sites web. Nous utilisons les informations personnelles pour envoyer des communications promotionnelles par courrier électronique, texte ou courrier postal, et pour fournir des publicités ciblées dans le cadre du service ou sur d'autres sites Web en fonction de votre activité antérieure et de vos préférences. & nbsp; >

Ssecurity andF raud Prevention > Nous utilisons les informations personnelles pour authentifier les comptes, fournir des transactions sécurisées. Lorsque vous créez un compte, vous êtes responsable defournir des transactions sécurisées, de détecter et d'enquêter sur les fraudes ou autres activités malveillantes, et de protéger l'intégrité du service. 44124>sont responsables dela sauvegarde de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec qui que ce soit. &>nbsp;

C ustomerCcommunication Nous utilisons les informations personnelles pour fournir une assistance à la clientèle, répondre rapidement aux demandes, fournir un service efficace et maintenir notre relation d'affaires avec vous. maintenir notre relation d'affaires avec vous .

L egalC ompliance Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables et répondre à des demandes légales valables, Nous pouvons également les utiliser dans le cadre d'une enquête civile, d'un litige potentiel ou réel, ou Nous pouvons également les utiliser dans le cadre d'une enquête civile, d'un litige potentiel ou réel ou d'autres différends juridiques, ainsi que pour enquêter sur des violations potentielles de nos conditions de service ou d'autres politiques ou pour les faire respecter. nbsp;

Base juridique du traitement Pour les clients de l'Espace économique européen (EEE), nous traitons des données personnelles sur la base de l'article 6 du règlement général sur la protection des données (UE). & nbsp;

Purpose of Use	Legal Basis for Processing & nbsp;
Acceptation des commandes, paiement, livraison et traitement des retours	Article 6, paragraphe 1, point b) : pour l'exécution d'un contrat & nbsp;
Soutien à la clientèle et traitement des demandes	Article 6, paragraphe 1, point b) : pour l'exécution d'un contrat & nbsp;
Marketing and advertising distribution	Article 6, paragraphe 1, point a) : sur la base de votre consentement & nbsp;
Fraud prevention and security	Article 6, paragraphe 1, point f) : pour nos intérêts légitimes & nbsp;
Compliance with legal obligations	Article 6, paragraphe 1, point c) : pour l'exécution d'obligations légales & nbsp;
Service improvement and statistical analysis	Article 6, paragraphe 1, point f) : pour nos intérêts légitimes & nbsp;

Vouspouvezretirer votre consentement au traitement à des fins de marketing à tout moment en contactantsupport-nippon-specialities@timewitch.jp . Cela n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.

Personal Information Disclosure

Dans certainessituations, et à des fins légitimes, nous pouvons divulguer des informations sur la santé et la sécurité. des informations personnelles à des tiers, y compris:

Les fournisseurs et les prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, l'assistance à la clientèle, le stockage dans le nuage, l'exécution et la logistique. l'analyse des données, l'assistance à la clientèle, le stockage dans le nuage, l'exécution et la logistique . & nbsp;

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires commerciaux et marketing qui fournissent des services de marketing et de livraison. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée en coopération avec des services tiers basés sur vos achats en ligne. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformémentà leurs politiques de confidentialité respectives. selon votre juridiction , vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations à des fins de publicité ou de marketing ciblés en fonction de votre activité en ligne chez différents marchands ou sur différents sites web. différents marchands ou sites web. & nbsp;

Nous pouvons divulguervos informations à des tiers lorsque vous donnez des instructions, demandez ou consentez à une telle divulgation - par exemple pourfaciliter les expéditions de produits ou lors de l'utilisation de widgets de médias sociaux. par exemple, pourfaciliterles expéditions de produits ou lors de l'utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion de tiers third-party login integrations& nbsp;

Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe de sociétés liées .

Nous pouvons divulguerdes informations personnelles dans le cadre de transactions d'entreprise, telles quefusions, acquisitions ou faillites. transactions, telles que fusions, acquisitions, faillites ou autres opérations commerciales, ainsi que pour respecter les obligations légales applicables (y compris répondre à des citations à comparaître, à des mandats de recherche ou à des demandes similaires). Nous pouvons également divulguerdes informations pour faire respecter les conditions et les politiques applicables ou pour protéger et défendre les droits et la sécurité de notre service, de notre entreprise, des utilisateurs ou d'autres personnes.

& nbsp;

Relationship with Shopify

Notre Service est hébergé par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant. votre accès et votre utilisation du Service dans le but de fournir et d'améliorer nos offres. Les informations que vous soumettezpar le biais du Service peuvent être transmises ou partagées avec Shopify et certainstiers. tiers situés en dehors de votre pays de résidence pour la fourniture et l'amélioration du service.> En outre, nousutilisonscertaines fonctions améliorées de Shopify conçues pour protéger, développer et améliorer notre activité, qui intègrent des données dérivées de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify elle-même. Pour fournir ces fonctions améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de vos interactions avec ce magasin, d'autres marchands et Shopify elle-même. Dans de tels cas, Shopify assume la responsabilité en tant que contrôleur de vos renseignements personnels et répond à toute demande d'exercice des droits liés à leur utilisation à ces fins.> Pour plus de détails sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur les droits que vous pouvez avoir, veuillez vous référer à la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify and Shopify Privacy Portal . En fonction de votrejuridiction, vous pouvez avoir le droit d'exercer certaines de protection de la vie privée concernant vos informations personnelles par le biais de ces ressources.

External Websites and Links

Notre service peutcontenirdes liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploitéspar des services tiers externes.par des services tiers externes. Si vous suivez un lien vers un site web qui n'est pas affilié à nous ou géré par nous, veuillez consulter les politiques de confidentialité et de sécurité de ce site web, ainsi que sesConditions d'utilisation . Conditions d'utilisation . Nous ne garantissons pas, et n'assumons aucune responsabilité pour, les pratiques de confidentialité, la sécurité, l'exactitude,. Les informations que vous fournissez dans les zones publiques ou semi-publiques - telles que les plateformes de réseaux sociauxexploitées par des services externes. -peuvent être visibles par d'autres utilisateurs du Service et de la plateforme respective et peuvent être utilisés sans limitation par nous ou par le service externe. L'inclusion de tels liens sur les sites Web de la société > sur notre service n'implique pasl'approbation ou la recommandation des plateformes liées ou de leurs opérateurs,. à moins que cela ne soit explicitementdéclaré sur le Service. &>nbsp;

Children's Data & nbsp;

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants qui sont moins de la majorité dans leurjuridiction . Si votre enfant nous a fourni des informations personnelles et que vous êtes le parent ou le tuteur légal de cet enfant, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations suivantes

A la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance d'un "partage" ou d'une "vente" (tels que définis par la loi applicable) d'informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans. vente" (au sens de la loi applicable) des informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans. nbsp;

Data Security and Retention

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est totalement parfaite ou impénétrable, et que nous ne pouvons pas garantir une sécurité "absolue". En outre, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant la transmission. Nous vous recommandons d'éviter d'utiliser des canaux de communication non sécurisés lorsque vous fournissez des informations confidentielles ou sensibles.nbsp;

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de divers facteurs, notamment la gestion de votre compte, la fourniture de nos services, le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application des accords et politiques en vigueur. la fourniture de nos services, le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application des accords et politiques en vigueur.

Your Rights and Choices

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits décrits ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois,pVeuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu'ils ne s'appliquent que dans certaines circonstances. Nous pouvons également refuser une demande lorsque la loi le permet ou l'exige. & nbsp;

Droit d'accès/Droit de savoir:
Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. & nbsp;
>

Droit à la suppression:
Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. & nbsp;

Right to Correction:
You Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions des informations personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à la portabilité des données: & nbsp;
Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations personnelleset, dans certaines circonstances et dans le cadre d'une procédure d'appel d'offres. 91511> dans certaines circonstances et sous réserve des exceptions applicables, demander qu'il soit transféré à un autre prestataire de services.& nbsp;

Managing Communication Preferences:
Nous pouvons vous envoyer de temps à autre des courriels promotionnels. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces courriels en utilisant la fonction "se désinscrire". Même si vous vous désinscrivez, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels,tels que des mises à jour importantes concernant votre compte ou vos commandes..

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen (EEE), et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez également bénéficier des droits supplémentaires suivants > , et sous réserve des exceptions ou limitations prévues par la législation locale, vous pouvez également bénéficier des droits supplémentaires suivants:<.

Droit de s'opposer au traitement ou de le restreindre:
Vous pouvez avoir le droit de demander que nous arrêtions ou limitions le traitement de vos informations personnelles à des fins spécifiques. > & nbsp;

Right to Withdraw Consent:
Where nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter des informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Ces droits peuvent être exercés de la manière décrite dans le Sservice ou en nous contactant à l'adresse suivante .

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur vos droits concernant les données traitées par Shopify, veuillez consulter les sites suivants . :

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits. lorsque la loi le permet ou l'exige, nous pouvons être amenés à vérifier

Conformément à la loi applicable, vous pouvez également désigner un agent autorisé à exercer vos droits en votre nom. Avant d'accepter une telle demande de la part d'un agent, nous pouvons exiger une preuve d'autorisation et pouvons également avoir besoin de vérifier directement votre identité.

Complaints & nbsp;

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Selon l'endroit où vousrésidez , vous pouvez également avoir le droit de faire appelde notre décision ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Pour les résidents de l'Espace économique européen (EEE), une liste des autorités de contrôle responsables peut être trouvéehere .

InternationalData Transfers & nbsp;

Veuillez noter que vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni, nous le faisons sur la base de des mécanismes de transfert approuvés, tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords équivalents émis par l'Union européenne. 106371> & nbsp;

A la réception de votre commande, veuillez inspecter les articles immédiatement . Si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions évaluer le problème et prendreles mesures appropriées.

Vous avez le droit de demander le retour ou laréexpéditiondu produit dans un délai de 14 joursà compter du jour suivant celui où vous l'avez reçu.

Pourinitierune demande de retour ou de remplacement, vous devez nous envoyer un courriel à support-nippon-specialities@timewitch.jpwithin 14 days du jour suivant la réception de votre article. Nous vous contacterons pour vous donner des instructions supplémentaires.
Si vous n'envoyez pas decourriel dans ce délai, vous perdrez le droit de demander un retour ou un remplacement. replacement.

Pour plus de détails, veuillez vous référer à notrePolitique d'expédition .

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques opérationnelles, ou pour d'autres raisons commerciales, juridiques ou réglementaires.

Toute révision de la politique de protection de la vie privée sera publiée sur ce site web, et la date de la "dernière mise à jour" sera la suivante Nous fournirons également un avis de tout changement important tel que requis par la loi applicable.

Représentant de l'UE et délégué à la protection des données (DPD)

Conformément à l'article 27 du Règlement général sur la protection des données (UE) (RGPD), nous avons désigné le représentant suivant (représentant de l'UE) comme point de contact pour les demandes relatives à la protection des données personnelles des clients résidant en Europe. représentant suivant (représentant de l'UE) comme point de contact pour les demandes concernant la protection des données personnelles des clients résidant dans l'Espace économique européen (EEE). l'Espace économique européen (EEE).

Représentant de l'UE (GDPR Article 27)

Pour les demandes adressées à notre délégué à la protection des données (DPD), veuillez nous contacter à l'adresse suivante:& nbsp;

Data Protection Officer (DPO)& nbsp;

Name : Nao Sasaki>

Email: support-nippon-specialities@timewitch.jp

Contact Information

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou sur la présente politique de protection de la vie privée, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adressesupport-nippon-specialities@timewitch.jp.

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes lecontrôleur des données, responsable de vos informations personnelles. responsable de vos informations personnelles.