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Informativa sulla privacy

Cookie Policy 

La nostra azienda e i nostri partner, tra cui Shopify, utilizzano i cookie e altre tecnologie per personalizzare l'esperienza dell'utente, visualizzare i dati e le informazioni. Non utilizzeremo cookie o altre tecnologie per questi scopi a meno che l'utente non dia il suo consenso. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy: https://japantraditionconcierge.com/policies/privacy-policy. 

In merito al consenso sui cookie, si prega di rispondere utilizzando il banner che appare come pop-up su questo sito.nbsp;

 

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I cookie possono essere impostati dalla nostra azienda (cookie di prima parte) o da aziende terze (cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di servizi di terze parti nel sito web, come l'elaborazione dei pagamenti.&nbsp ;

 

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente essenziali e alcune funzioni del sito (e.g). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari. purposes. 

Cookies necessari per effettuare comunicazioni elettroniche, fornire funzioni specifiche richieste (e.g. , funzionalità del carrello della spesa), o per ottimizzare il sito ( e.g. , misurazione delle paginevisite) - definiti cookie essenziali i cookie- sono memorizzati in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, a meno che un altro interesse legale non sia stato riconosciuto. Il gestore del sito ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie essenzialiper fornire il servizio in maniera Se èrichiesto il consenso per la memorizzazione dei cookie o di tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento viene effettuato esclusivamente per tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento viene effettuato esclusivamentein base a tale consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR e Articolo 25, paragrafo 1, del TDDDG), e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. 

 

Nelle impostazioni del browser, è possibile attivare le notifiche quando vengono impostati i cookie, consentire o negare individualmente specifici o tutti i cookie, e ecancellare automaticamente i cookie quando si chiude il browser. La disabilitazione dei cookie può limitare la funzionalità di questosite. 

Per i dettagli sui cookie e sui servizi utilizzati in questo sito, si prega di consultare la presente Informativa sulla privacy. 

 

Server Log Files 

Il nostro provider di siti web raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server. trasmesse dal vostro browser. 

- Browser type and version&nbsp ;

-Operating system used 

-Referrer URL 

-Nome host del computer di accesso  >

-Server request time 

-IP address 

La corrispondenza dei dati non viene eseguitacon altre fonti di dati.  >

La raccolta di questi dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a visualizzare e ottimizzare il sito senza malfunzionamenti tecnici, e i log del server sono necessari a questo scopo. 

 

 

■Privacy Policy

Questo sito web (il "Servizio") ègestito da Shopify, un'azienda di cui

sono i proprietari. attraverso il qualeTimewitchInc. fornisce la propria esperienza di shopping curato ("Servizio"). &  

Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo ediffondiamo i vostri dati personali quando visitate, utilizzate, utilizzate e diffondete i vostri dati. quando visitate, utilizzate, acquistate o interagite in altro modo con il nostro Servizio.Nel caso in cuisi verifichi una qualsiasi incongruenza tra la presente Informativa sulla Privacy e i nostri Termini diServizio, la presente Informativa sulla Privacy prevarrà per quanto riguarda alla raccolta, all'elaborazione e alla divulgazione delle informazioni personali.  

 

Leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato la raccolta, l'utilizzo e la gestione dei dati personali. e di aver accettato la raccolta, l'uso e la divulgazione dei propri dati come descrittoin questa sede.  

 

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo  

Il termine"informazioni personali" si riferisce a informazioni che>identificano , si riferiscono a, o potrebberoragionevolmente essereassociate a voi o a un altro utente. Non include dati anonimi o de-identificati.  

In base al modo in cui l'utente interagisce con il Servizio, alla sua regione di residenza e alle leggi applicabili, possiamo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali (comprese le deduzioni che ne derivano): & nbsp;

  • Contact Information:Name,. indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail. & nbsp;

  • Financial Information : Dati di carte di creditoo di debito, numeri di conti bancari, informazioni sui pagamenti, dettagli delle transazioni, metodi di pagamento, conferme di pagamento e altri dati relativi ai pagamenti. conferme di pagamento, e altri dati relativi al pagamento. & nbsp;

  • &Informazioni sull'account:Unomi, password, domande di sicurezza e impostazioni dell'account. and account settings. & nbsp;

  • Transaction Information: Products visualizzati, aggiunti al carrello, aggiunti allalista, acquistati, restituiti, scambiati o annullatil e la cronologia delle transazioni passate. & nbsp;

  • Communications:I nformation contenute in qualsiasi corrispondenza con noi, come le richieste di assistenza clienti. & nbsp;

  • Device Information:D etails regarding il dispositivo, il browser, la connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori unici. & nbsp;

  • Usage Information:Data on how e quando l'utente interagisce con i nostri Servizi, come gli orari di accesso, i modelli di navigazione e il comportamento di navigazione . & nbsp;

 

Sources of Personal Information  

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti : nbsp; &

  • Direttamente da voi - quando create un account, visitate o utilizzate il Servizio, ci contattate. ci contattate o fornite in altro modole vostre informazioni personali. & nbsp;

  • Automaticamente attraverso il Servizio - quando si utilizzano i nostri prodotti, si accede al nostro sito web, o attraverso i cookie e tecnologie simili. & nbsp;

  • Da fornitori di servizi - che raccolgono o elaborano informazioni per nostro conto per abilitare certain technologies or functionalities. & nbsp;

  • Da partner e altri terzi & nbsp;

 

Come usiamo le informazioni personali  

In base alle interazioni dell'utente con noi e ai servizi che utilizza, possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi: & nbsp;

  • P fornire, personalizzare e migliorare il Servizio& Noiutilizziamo i dati personali per fornire i nostri Servizi all'utente, tra cui l'adempimento degli obblighi contrattuali, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini,la gestione dei servizi. pagamenti, gestire gli ordini,ricordare le preferenze e gli interessi dei prodotti dell'utente, inviare notifiche relative all'account, elaborare acquisti, resi, scambi elaborazione di acquisti, resi, cambi e altre transazioni, creazione e mantenimento dell'account dell'utente, organizzazione della consegna, facilitazione di resi e cambi, possibilità di pubblicare recensioni e cambi, consentirle di pubblicare recensioni e offrirle esperienze di acquisto personalizzate, ad esempio consigli sui prodotti in base alla sua cronologia degli acquisti. Ciò può anche includere l'utilizzo delle Sue informazioni per meglio adattare e migliorare i nostri Servizi . & nbsp;

  • Mmarketing and Advertising Utilizziamo i dati personali per inviare comunicazioni promozionali via e-mail, sms o posta ordinaria e per fornire pubblicità mirata all'interno del Servizio o su siti web. pubblicità mirata all'interno del Servizio o su altri siti web in base alle vostre precedenti attività e preferenze. & nbsp; >

  • Ssecurity andFraud Prevention> Utilizziamo i dati personali per autenticare gli account, fornire transazioni sicure Quando si registra un account, l'utente è responsabiledella sicurezza delle transazioni, dell'individuazione e dell'investigazione di frodi o altre attività dannose e della protezione dell'integrità del Servizio. 44124>sono responsabili dellasalvaguardia delle credenziali di accesso. Consigliamo vivamente di non condividere il proprio nome utente, password o altre informazioni di accesso con nessuno. &>nbsp;

  • C ustomerCcommunicationUtilizziamo i dati personali per fornire assistenza ai clienti, rispondere prontamente alle richieste, fornire un servizio efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi .  

  • L egalC ompliance Possiamo utilizzare le informazioni personali per conformarci alle leggi vigenti e rispondere a richieste legali valide, possiamo utilizzarle anche in relazione a indagini civili, controversie potenziali o effettive, oppure Possiamo anche utilizzarli in relazione a indagini civili, controversie potenziali o effettive o altre controversie legali, nonché per indagare o far rispettare potenziali violazioni dei nostri Termini di servizio o di altre politiche. nbsp;

  • Basamento legale del trattamento Per i clienti dello Spazio Economico Europeo (SEE), noi trattiamo i dati personaliin base all'articolo 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE). & nbsp;

Purpose of Use & nbsp;

Legal Basis for Processing & nbsp;

Accettazione dell'ordine, pagamento, consegna e gestione dei resi & nbsp;

Articolo 6, paragrafo 1, lettera b): per l'esecuzione di un contratto & nbsp;

Assistenza clienti e gestione delle richieste & nbsp;

Articolo 6, paragrafo 1, lettera b): per l'esecuzione di un contratto & nbsp;

Marketing and advertisingdistribution & nbsp;

Articolo 6, paragrafo 1, lettera a): sulla base delsuo consenso & nbsp;

Fraud prevention and security & nbsp;

Articolo 6, paragrafo 1, lettera f): per i nostri legittimi interessi & nbsp;

Compliance with legal obligations & nbsp;

Articolo 6, paragrafo 1, lettera c): per l'adempimento di obblighi legali & nbsp;

Service improvement and statistical analysis & nbsp;

Articolo 6, paragrafo 1, lettera f): per i nostri legittimi interessi & nbsp;

L'utentepuòrevocare il consenso al trattamento per finalità di marketing in qualsiasi momento contattandosupport-nippon-specialities@timewitch.jp. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento prima della revoca.  

 

 

Personal Information Disclosure  

In alcunesituazioni, e per scopi legittimi, possiamodivulgareinformazioni personali a terzi, tra cui: & nbsp;

  • Venditori e fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto, come la gestione IT, l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, l'assistenza clienti, il cloud storage, l'adempimento e lalogistica. analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione su cloud, adempimenti elogistica . & nbsp;

  • Possiamo condividere le informazioni personali dell'utente con partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing e di consegna. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata in collaborazione con servizi di terze parti sulla base delle vostre informazioni online. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzerannole vostre informazioniin conformità conle rispettive politiche sulla privacy. a seconda della vostragiurisdizione , potreste avere il diritto di chiederci di non condividere le vostre informazioni per pubblicità o marketing mirati basati sulla vostra attività online tra diversi commercianti o siti web. diversi commercianti o siti Web. & nbsp;

  • Possiamo diffonderele informazioni dell'utente a terzi quando l'utente stesso ne dà istruzione, richiesta o consenso, ad esempio perfacilitare le spedizioni dei prodotti o quando si utilizzano i widget dei social media. divulgazione, ad esempio per facilitare le spedizioni dei prodotti o quando si utilizzano widget dei social media o third-party login integrations  

  • Possiamo condividere informazioni con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo di società collegate .  

  • Possiamodiffondere informazioni personali in relazione aoperazioni societarie comefusioni, acquisizioni o altre transazioni commerciali.operazioni, come fusioni, acquisizioni, fallimenti o altre transazioni commerciali, nonché per rispettaregli obblighi legali applicabili (compresa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste simili). Possiamo anche diffondereinformazioni per applicare i termini e le politiche applicabili o per proteggere e difendere i diritti e la sicurezza del nostro Servizio, della nostra azienda, degli utenti o di altri. 

 

Relationship withShopify  

Il nostro Servizio è ospitato da Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni personali riguardanti l'accesso e l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente. il vostro accesso e utilizzo del Servizio allo scopo di fornire e migliorare le nostre offerte. Le informazioni cheinviate attraverso il Servizio possono essere trasmesse o condivise con Shopify e con alcune terze parti localizzateal di fuori del paese di residenza dell'utente per la fornitura e il miglioramento del servizio. > Inoltre, noi utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify progettate per proteggere, espandere e migliorare la nostra attività, che incorporano dati derivati dalle interazioni dell'utente con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify stesso. Per fornire queste funzioni avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti dalle interazioni dell'utente con questo negozio, altri commercianti e Shopify. In questi casi, Shopify si assume la responsabilità come controllore delle informazioni personali dell'utente e risponde a qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti relativi al loro utilizzo per tali scopi.> Per maggiori dettagli sull'utilizzo delle informazioni personali da parte di Shopify e sui diritti che l'utente può avere, si prega di fare riferimento a alla Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify and Shopify Privacy Portal . A seconda della vostragiurisdizione, potreste avere il diritto di esercitare determinati diritti di privacy rispetto alle vostre informazioni personali. diritti sulla privacy in relazione ai vostri dati personali attraverso queste risorse. & nbsp;

& nbsp;

External Websites and Links & nbsp;

Il nostro Servizio può contenerelink a siti web o ad altre piattaforme onlinegestitida da servizi esterni di terze parti. Se seguite un link ad un sito web non affiliato o gestito da noi, vi invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy e sulla sicurezza di tale sito web, nonché dei suoi Termini di servizio . Non garantiamo, e non ci assumiamo alcuna responsabilità, per le pratiche di privacy, sicurezza, accuratezza,. Le informazioni da voi fornite in aree pubbliche o semipubbliche, come le piattaforme di social network gestite da servizi esterni -possono essere visibili ad altri utenti del Servizio e della rispettiva piattaforma e possono essere utilizzati senza limitazioni da noi o dal servizio esterno. Limitazioni da parte nostra o del servizio esterno. L'inclusione di tali link>sul nostro Servizio non implica l'approvazione o la raccomandazione delle piattaforme collegate o dei loro operatori,. a meno che non sia esplicitamente dichiaratonelServizio. &>nbsp;

 

Children's Data 

I nostri Servizi non sono rivolti ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini che sono minori di età nella lorogiurisdizione. Se vostro figlio ci ha fornito informazioni personali e voi siete il genitore o il tutore legale di tale bambino, potete contattarci utilizzando le seguenti informazioni & nbsp;

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condivisione" o "vendita" (come definito dalla legge applicabile) dei dati personali di individui di età inferiore ai 16 anni. . vendita" (secondo la definizione della legge applicabile) dei dati personali di individui di età inferiore ai 16 anni. nbsp;

 

Data Security and Retention  

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è completamente perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire "l'assoluto". Inoltre, le informazioni che trasmettete a noi potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. consigliamo di evitare di utilizzare canali di comunicazione non sicuri quando si forniscono informazioni riservate o sensibili.nbsp;

La durata della conservazione delle informazioni personali dipende da vari fattori, tra cui il mantenimento dell'account, la fornitura dei servizi, la conformità agli obblighi legali, la risoluzione delle controversie e l'applicazione degli accordi e delle politiche applicabili. fornitura dei nostri servizi, il rispetto degli obblighi di legge, la risoluzione delle controversie e l'applicazione degli accordi e delle politiche applicabili. 

Your Rights and Choices  

 

A seconda del luogo di residenza, l'utente potrebbe avere alcuni o tutti i diritti descritti di seguito in merito ai propri dati personali. Tuttavia,psi prega di notare che questi diritti non sono assoluti e possono essere applicati solo in determinate circostanze. può anche rifiutare una richiestaquandoconsentito o richiesto dalla legge.  

  • Diritto di accesso/diritto di sapere:  
    L'utente può avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso. 

    >
  • Diritto alla cancellazione:  
    L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso. 

    . diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso. 
  • Right to Correction: 
    You può avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete. 

  • Diritto alla portabilità dei dati: 
    L'utente può avere il diritto di ricevere una copia dei suoi dati personali e ,in determinate circostanze e fatte salve le eccezioni applicabili, richiedere il trasferimento ad un altro fornitore di servizi. 

  • Managing Communication Preferences:  
    Di tanto in tanto potremmo inviarvi e-mail promozionali. Potete rinunciare a ricevere tali e-mail in qualsiasi momento utilizzando l'opzione "Cancella iscrizione". Anche se l'utente annulla l'iscrizione, potremmo continuare a inviare messaggi non promozionali, come ad esempio aggiornamenti importanti sul suo conto o sui suoi ordini. aggiornamenti importanti sul vostro conto o sugli ordini. . 

& nbsp;

Se l'utenterisiede nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE)>, e fatte salve le eccezioni o le limitazioni previste dalla legge locale, l'utente può anche godere dei seguenti ulteriori diritti: & nbsp;

  • Diritto di opporsi o limitare il trattamento: 
    L'utente può avere il diritto di richiedere l'interruzione o la limitazione del trattamento dei suoi dati personali per scopi specifici.> 

  • Right to Withdraw Consent: & nbsp;
    Where ci basiamo sul vostro consenso per il trattamento dei dati personali, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso. liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. 

 

Questi diritti possono essere esercitati come descritto all'interno delservizio So contattandoci tramite 

Per saperne di più su come Shopify utilizza le vostre informazioni personali e sui vostri diritti in merito ai dati trattati da Shopify, visitate il sito :  
 

Non vi discrimineremo per l'esercizio dei vostri diritti. ove consentito o richiesto dalla legge, potremmo aver bisogno di verificare 

In conformità alla legge applicabile, l'utente può anche nominare un agente autorizzato aesercitare i suoi diritti per suo conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, potremmo richiedere una prova dell'autorizzazione e potremmo anche dover verificare direttamente la sua identità. & nbsp;

& nbsp;

Complaints  

Se non siete soddisfatti del trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, contattateci utilizzando le informazioni riportate di seguito. A seconda di dovesiate residenti, potreste anche avere il diritto diappellare la nostra decisione o presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.  
Per i residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), un elenco delle autorità di vigilanza responsabili è disponibile here .& nbsp;

& nbsp;

InternationalData Transfers & nbsp;

Si prega di notare che i vostri dati personali possono essere trasferiti, memorizzati ed elaborati al di fuori del vostro paese di residenza.  

Quando trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, lo facciamo sulla base di meccanismi di trasferimento approvati, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o accordi equivalenti emessi dalla Commissione Europea. 106371> & nbsp;

Una volta ricevuto l'ordine, si prega di ispezionare gli articoli immediatamente . Se un articolo è difettoso, danneggiato o non corretto, vi preghiamo di contattarci tempestivamente in modo da poter valutare il problema e prenderel'azione appropriata<. .  

Hai il diritto di richiedere il reso o la spedizionedel prodotto entro14 giornidal giorno successivo alla ricezione del prodotto.  

Per iniziareuna richiesta di restituzione o sostituzione, è necessario inviare un'e-mail aall'indirizzosupport-nippon-specialities@timewitch.jp within 14 days dalgiorno successivo alla ricezione dell'articolo. vi contatterà con ulteriori istruzioni.  
Se noninviate un'e-mail entro questo periodo, perderete il diritto di richiedere un reso o una sostituzione. replacement. & nbsp;

Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento alla nostra Politica di spedizione . 

Modifiche alla presente informativa sulla privacy 

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche operative o per altri motivi commerciali, legali o normativi. motivi legali o normativi. 

Qualsiasi revisione dell'Informativa sulla privacy sarà pubblicata su questo sito web, e la data di "Ultimo aggiornamento" sarà Forniremo inoltre una notifica di eventuali modifiche sostanziali come richiesto dalla legge applicabile.  .

& nbsp;

Rappresentante UE e responsabile della protezione dei dati (DPO) & nbsp;

In conformità con l'articolo 27 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) (GDPR), abbiamo nominato il seguente rappresentante (Rappresentante UE) come punto di contatto per le richieste relative alla protezione dei dati personali dei clienti residenti in Europa. rappresentante (Rappresentante UE) come punto di contatto per le richieste di informazioni sulla protezione dei dati personali dei clienti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE). Spazio Economico Europeo (SEE). & nbsp;

& nbsp;

Rappresentante UE (GDPR Articolo 27) & nbsp;

Per richieste al nostro responsabile della protezione dei dati (DPO), vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:  

Data Protection Officer (DPO)  

Name: Nao Sasaki

Email :support-nippon-specialities@timewitch.jp & nbsp;

& nbsp;

 

Contact Information  

Se avete domande sulle nostre pratiche di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzosupport-nippon-specialities@timewitch.jp. 

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo ilresponsabile del trattamento dei dati. responsabile delle vostre informazioni personali.