Consegna

Vettore: DHL International GmbH e DHL Japan, Inc. 

Destinazioni di spedizione: Stati dell'UEe Giappone >

Consegna Tempi: Gli ordini vengono solitamente spediti entro 10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Tuttavia, possono verificarsi ritardi dovuti allo sdoganamento o alle condizioni locali di consegna. 

Smarrimento o danneggiamento durante la spedizione: Se il vettore ci notifica uno smarrimento o un danneggiamento, provvederemo a rispedire lo stesso prodotto o a emettere un rimborso. Se il vettore notifica lo smarrimento o il danneggiamento, provvederemo a rispedire lo stesso prodotto o a rimborsare il cliente. In caso dismarrimento o danneggiamento, noi o Si prega di notare che la rispedizione potrebbe comportare una data di consegna successiva rispetto al programma originale. Se il problema è imputabile alla nostra azienda, ci faremo carico dei costi diri-spedizione . . & nbsp;

Dogane e tasse: Per le importazioni nell'UE, i dazi doganali e l'imposta sul valore aggiunto (IVA) saranno imposti al cliente, che è Queste tasse non vengono addebitate al momento dell'inserimento dell'ordine su questo sito. Si prega di pagare le tasse applicabili quando si riceve il pacco dal corriere, seguendo le proceduredisegnate dal vettore o dalle autorità competenti di ciascun paese. & nbsp;

Tasse di sdoganamento: Quando si esporta nell'UE, le tasse di sdoganamento sono a carico del cliente e non vengono pagate alla consegna. L'importo della tassa varia a seconda del paese e del prodotto, pertanto si prega di verificare con l'ufficio doganale di ciascun paese. Si prega di pagare la tassa di sdoganamento quando si riceve il pacco dalla società di consegna,seguendo il metodo di pagamento specificato dal rispettivo Paese e vettore .  

Si prega di ispezionare gli articoli al momento della ricezione. se si riscontra un difetto, un danno o si è ricevuto un articolo non corretto, contattareTimewitch immediately. Valuteremo il problema e prenderemole misure appropriate . & nbsp;

I clienti hanno il diritto di restituire o richiedere la rispedizione entro 14 giornidal giorno successivo alla ricezione dell'articolo. & nbsp;

Periniziare una richiesta di reso o di rispedizione, è necessario inviare un'e-mail a support-nippon-specialities@timewitch.jp with entro 14 giorni dal giorno successivo alla ricezione del prodotto. Una volta ricevuta l'e-mail, vi forniremo le istruzioni per le fasi successive. & nbsp;

Gli articoli restituitio rispeditidevono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati o non utilizzati, con i cartellini attaccati e nella confezione originale. È inoltre richiesta una ricevuta o una provadell'acquisto >. & nbsp;

Gli articoli devono essere restituiti al seguente indirizzo:[JPL Building 1-2F, 2-10-15 Shibuya, Shibuya- ku, Tokyo150-0002, Japan] . Una volta approvato il reso, vi invieremo un'etichetta per la spedizione del reso e istruzioni dettagliate su come e dove inviare il pacco. & nbsp;

Se il reso è dovuto a danni, perdita o errore di spedizione imputabile alla nostra azienda o alvettore( DHL), le spese di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico. motivi personali (e.g. , cambio di idea), le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente . & nbsp;

La nostra azienda determineràle procedure, gli orari e altri dettagli relativi a restituzioni o rispedizioni in base allavostra richiesta e alle condizioni degli articoli, dopodiché vi contatteremo con le relative informazioni. relevant information. & nbsp;

Le merci e gli alimenti deperibili non possono essere restituiti in nessunacircostanza . Si prega di contattarcise avete domande su articoli specifici. Inoltre, gli articoli in saldo e le carte regalo non sono restituibili né rimborsabili. refundable.  

Una volta che l'articolo restituito è stato ricevuto all'indirizzo designato e ispezionato, tinotificheremo se verrà emesso un rimborso e come verrà elaborato. & nbsp;

I rimborsi approvati saranno effettuati sul conto PayPal o sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto originale. A seconda della banca o della società emittente della carta di credito, potrebbero essere necessaririmborsi aggiuntivi sul conto PayPal o sulla carta di credito utilizzati per l'acquisto originale. 27849>tempo supplementare perché l'importo rimborsato compaia sul vostro conto. & nbsp;

I rimborsi parziali possono essere effettuati a nostra discrezione. & nbsp;

Se sono trascorsi più di 16 giorni lavorativi dall'approvazione del reso e non si è ricevuto il rimborso, si prega di contattarci a support-nippon-specialities@timewitch.jp .